コーポレートガバナンス

当社のガバナンス哲学

lauds.com (Bestacy Inc. 傘下) では、すべての業務において顧客満足を最優先に考えています。多くの組織が株主価値を重視している中、当社は、価値ある永続的なジュエリーを適正な価格で提供することを優先しています。当社のモットーである「細部までこだわる」は、品質、誠実さ、そして世界の文化的規範への尊重に対する揺るぎない取り組みを象徴しています。

取締役会と経営幹部

当社の運営委員会は、当社の使命とビジョンの実現に専心する個人で構成されています。各部門長は当社のガバナンス構造の不可欠な部分であり、一貫した監視、戦略的計画、透明性のあるコミュニケーションを確保します。

最高経営責任者（CEO）
企業戦略全体を監督し、イノベーションを促進し、意義深く永続的なジュエリーを提供するという当社の使命との整合性を確保します。
最高執行責任者（COO）
日々の業務を管理し、プロセスを合理化し、各部門が一体となって効率的に機能することを保証します。
最高財務責任者（CFO）
財務計画、予算編成、監査を監督し、財務の安定性、透明性、および国内および国際規制への準拠を維持します。
最高マーケティング責任者 (CMO)
グローバルなマーケティング戦略を策定および実行し、ブランドの存在感を高め、コミュニケーションが当社のビジョンとコアバリューを反映していることを確認します。
品質管理ディレクター
当社は、「あらゆる細部が重要」というモットーを掲げ、設計および製造プロセスのすべての段階を通じて厳格な品質基準を維持しています。
サプライチェーンディレクター
地域および国際基準に準拠し、倫理的な調達、タイムリーな在庫管理、責任ある流通を保証します。
カスタマーサービスディレクター
サポートチャネル、フィードバックメカニズム、満足度指標など、すべての顧客エンゲージメントイニシアチブを主導し、卓越したエクスペリエンスを提供するという当社の取り組みを確実に推進します。

ミッションとビジョン

ミッション: 見た目が美しく、意味があり、永続的なジュエリーを創り出すこと。
ビジョン: ダイヤモンドを所有することの意味を再定義し、誰もが高級ジュエリーの美しさと優雅さを楽しめるようにします。

倫理および法令遵守

国内法および国際法の遵守
- 当社は国際的な企業として、事業を展開する各地域の法律や規制を厳格に遵守しています。当社は、完全なコンプライアンスを確保するために、法改正を継続的に監視しています。
文化的多様性の尊重
- 当社は、世界中の顧客基盤の多様な習慣、文化、宗教、政治環境を認識し、尊重しています。この取り組みは、当社の製品設計、マーケティングアプローチ、顧客とのやり取りの指針となっています。
公正なビジネス慣行への取り組み
- 当社は、透明性の高いサプライチェーンを維持し、倫理的な材料調達に取り組んでおり、可能な限り環境に配慮した慣行に従っています。

顧客中心のガバナンス

顧客満足第一
- 当社のガバナンス体制では、顧客満足が株主利益よりも優先されます。この原則は、製品の革新から価格戦略まで、当社が行うすべての決定の根拠となっています。
品質と価値の整合
- 各部門は、公正な価格で可能な限り最高の品質を提供し、お客様に卓越した価値を提供することを使命としています。
フィードバックチャネルを開く
- 当社は、複数のプラットフォーム (電子メール、ソーシャルメディア、製品レビュー) を通じてフィードバックを歓迎します。このフィードバックは取締役会レベルで共有され、継続的な改善と信頼の醸成を推進します。

取締役会の監督とコミュニケーション

定期的な取締役会: 当社のリーダーシップは定期的に会合を開き、進捗状況を評価し、課題に対処し、戦略目標を設定します。
報告と透明性: CFO は年次監査のために第三者監査人と連携し、正確な財務報告を確保し、すべての利害関係者に対する説明責任を果たします。
戦略的取り組み: COO と部門長が協力して、組織の成長、製品パイプライン、新規市場への拡大を管理します。

サポートポリシーとコード

倫理規定: 当社は、会社全体で誠実さ、誠実さ、尊重を促進する厳格な倫理規定を実施します。
差別禁止と包括性: 当社の労働政策では、あらゆる形態の多様性を尊重し、包括的な環境を奨励しています。
内部告発者保護: 従業員とパートナーは、報復から保護されるという安心感を持って、懸念事項を秘密裏に報告できます。

信頼と信用の構築

継続的な改善: 「すべての詳細が重要」は単なるモットーではなく、各製品、インタラクション、イニシアチブに適用する標準です。
グローバルな視点: 当社のリーダーシップチームは、地域ごとの微妙な違いを理解して適応することに全力を尽くし、当社製品が世界中のお客様に受け入れられるように努めています。

連絡先と詳細情報

当社のガバナンス慣行、戦略的方向性、倫理基準に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス: support@lauds.com

電話番号: +1 656-999-2222

住所：1178 Broadway, 3F Suite#3370, New York, NY 10001, アメリカ合衆国